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筑牢疫情防線 堅守防疫陣地

發(fā)布時間:2022/3/10 18:06:31    瀏覽次數(shù):1440    來源: 蒼梧物業(yè) 王歡

“謝謝你們, 你們辛苦了,這是我一點小小的心意,祝你們節(jié)日快樂。”38日上午,家住23幢樓的業(yè)主夏女士將100價值8000鮮花送到了蒼梧河濱花園物業(yè)項目處,以此表達對物業(yè)人員辛苦付出的感激。這一舉動讓物業(yè)人員感到驚訝又感動,紛紛表示“這都是我們應(yīng)該做的。”

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緊急響應(yīng)快速行動保護居民安康

35日凌晨5點,蒼梧河濱花園項目處接到緊急防疫通知,要求立即在小區(qū)內(nèi)設(shè)立核酸檢測點,物業(yè)工作人員立即行動,搬桌子、搭棚子拿標線、剪刀和貼紙,配合社區(qū)工作人員,不到30分鐘就將核酸檢測棚搭建起來,并貼好一米標線,設(shè)立四欄檢測分隔線。

與此同時,夜班保安人員在接到通知后1分鐘內(nèi)緊急關(guān)閉了小區(qū)個大門,只留下小區(qū)西門可以進出,并且迅速進行了細致分工,將核酸檢測、秩序維護、門崗查詢、政策咨詢等工作措施落實到位,井然有序。

當(dāng)天515分,物業(yè)保潔班長、保安班長、后勤工作人員迅速聯(lián)系班組成員,要求他們以最快的速度到崗,物業(yè)49名成員在630分全部集結(jié)完畢。

分工協(xié)作各司其職筑起安全防線

蒼梧河濱花園占地26萬平方米,有住戶1531戶,15%是老年居民,35%是學(xué)生。物業(yè)做好防控無疑是打贏這場“戰(zhàn)疫”的基礎(chǔ)。接到防疫通知后,物業(yè)各部人員主動放棄休息時間提前返崗,項目處第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,并對保安、保潔人員進行再次防疫培訓(xùn)。小區(qū)實施封閉管理,安保人員做好人員及車輛出入管理嚴格落實出入登記確保小區(qū)防疫工作井然有序;保潔人員做好小區(qū)整體區(qū)域消殺,重點加強電梯、樓棟、生活垃圾桶、核酸檢測現(xiàn)場的巡查;客服人員除了做好日常工作外,還負責(zé)業(yè)主心理疏導(dǎo),安撫業(yè)主情緒,配合社區(qū)做好核酸檢測;維修人員負責(zé)后勤水電保障工作;項目處成為小區(qū)疫情防控的主力軍。

在此次疫情中,蒼梧河濱花園項目處實行分時段分樓棟通知業(yè)主進行核酸檢測,以免人員聚集出現(xiàn)安全隱患。物業(yè)人員身穿紅馬甲,站在檢測分隔線內(nèi),不斷地提醒業(yè)主間隔一米距離,業(yè)主們在物業(yè)人員的提醒下有序進行核酸檢測。

物業(yè)人員錢海波說:“我們一天4個人分批通知5幢樓,400戶業(yè)主,每天上下樓梯幾百階。雖然每幢樓都有電梯,每一戶都通知到位,電梯就用不著了,有時候爬累了,我們就從上往下通知,一天下來,腿都在發(fā)抖。

疫情防控的第一天,志愿者和醫(yī)護人手不,物業(yè)人員得知后立即自告奮勇做起信息登記工作,她們當(dāng)場穿上防護服,手機下載APP,對前來檢測的業(yè)主進行登記,8個多小時共完成核酸檢測信息采集近5000

堅守崗位確保小區(qū)防疫無漏洞

自小區(qū)封閉管理以來,外來人員便不允許進入小區(qū)。每天除了核酸檢測、門崗管控,對小區(qū)進行全面消殺也是防疫重點,保潔人員每天定時、定點對小區(qū)24棟樓、公共區(qū)域、南門廣場核酸檢測點及兒童游樂場進行全面消殺工作,堅決做到不漏過任何一個角落。

“防疫期間辛苦是肯定的,我們堅信,只要上下齊心,沒有克服不了的困難,這場戰(zhàn)疫我們必勝。”物業(yè)經(jīng)理韓志強用沙啞的嗓音說。自接到防疫通知以來,已經(jīng)不眠不休在工作崗位上奮戰(zhàn)了4天,每天對接各種防疫要求、拿著喇叭通知業(yè)主核酸檢測,還要進行環(huán)境檢查連日的勞累已經(jīng)使他的嗓子嘶啞,但只要看見小區(qū)各項工作順利開展,他心里特別開心,認為付出都是值得的。

守望相助共克時艱獲得好口碑

37日上午,針對需要上網(wǎng)課的學(xué)生,物業(yè)項目處開通了專用檢測通道,學(xué)生到場可以立即檢測,節(jié)省時間,此舉更是獲得了家長的一致點贊。

針對老年業(yè)主無法下樓進行核酸檢測的情況,物業(yè)人員協(xié)助醫(yī)護人員采取上門核酸檢測,不僅控制了風(fēng)險,也為業(yè)主帶來了便利。

經(jīng)過幾天的奮戰(zhàn),物業(yè)人的辛苦也得到了很多業(yè)主的肯定與好評,尤其是分時段、按樓棟順序檢測核酸,讓居民不在寒風(fēng)中等待這一做法得到了大多數(shù)業(yè)主的肯定。業(yè)主成先生感慨地說:“今天是我第四次進行核酸檢測,每天我們都有物業(yè)上門通知,到了現(xiàn)場不用長時間排隊就可以檢測,這樣就避免了出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象。

這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,不知不覺間拉近了物業(yè)人與業(yè)主之間的距離,整個抗疫戰(zhàn)場都洋溢著溫暖與感動,很多業(yè)主夸贊物業(yè)人的敬業(yè)與專業(yè)感激他們不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,為業(yè)主帶去了便利,守護了業(yè)主的安全。小區(qū)內(nèi),經(jīng)常能看到業(yè)主物業(yè)人露出會心的微笑,有的業(yè)主更是送來了鮮花、水果,以此表達敬意。

在服務(wù)業(yè)主的同時,公司同樣做好了后勤保障工作,員工安排好食宿,每天為一線員工訂購三餐、提供被褥,24小時熱水供應(yīng),確保員工吃上熱飯、喝上熱水。

疫情當(dāng)前,城建控股蒼梧物業(yè)蒼梧河濱花園項目處高度負責(zé)、密切配合、盡己所能不斷強化工作職能,緊跟權(quán)威信息、科學(xué)籌備、聯(lián)防聯(lián)控,全心全意守護業(yè)主生命線,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。