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隔離不隔愛 物業(yè)服務(wù)讓防疫有溫度

發(fā)布時間:2022/3/19 10:56:34    瀏覽次數(shù):1857    來源: 房投集團 魏帆

房投集團房政物業(yè)堅持疫情防控與民生保障“兩手抓、兩不誤”,在全力做好疫情防控精準排查的同時,既守住“門”,也突出“細”,積極開展“暖心服務(wù)”,讓居家隔離群眾和老年弱勢群體感受來自物業(yè)的關(guān)愛,隔離不隔愛,讓防疫有溫度。

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房政物業(yè)各項目約220余戶居家隔離業(yè)主,物業(yè)工作人員開啟“5+2”“白加黑”工作模式,確保疫情管控人員信息實,服務(wù)保障細。協(xié)助社區(qū)人員通過貼隔離提示、安裝門磁落實居家管控。同時,按區(qū)域劃群包干,加強每日巡視和微信溝通,做到居家情況心里有數(shù)。物業(yè)以“一對一、網(wǎng)格化”的方式為每一戶居家觀察人員提供全面服務(wù),專人跟進居家生活業(yè)主的物品配送、垃圾處理和心理疏導(dǎo)工作。針對轄區(qū)老弱病殘等特殊群體,為他們提供藥品代購、就醫(yī)溝通對接等服務(wù)。管控期間水電氣充值也成為老年業(yè)主的難題,各物管處通過主動聯(lián)系相關(guān)部門為廣大業(yè)主暖心辦理。以“人防、物防、技防”相配合的方式為每一戶居民送上有溫度的貼心服務(wù)。

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隔離不隔心,隔人不隔愛。疫情期間,房政物業(yè)人用細致的服務(wù)為居民身體健康保駕護航。

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