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開展接待禮儀培訓(xùn) 提升案場服務(wù)水平

發(fā)布時(shí)間:2022/3/3 19:21:20    瀏覽次數(shù):1257    來源: 同城地產(chǎn) 南姍

為提高案場工作人員的禮儀素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,深化服務(wù)內(nèi)涵。近日,同城營銷公司舉辦了接待禮儀專項(xiàng)培訓(xùn),邀請(qǐng)蒼梧博雅學(xué)院禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師何老師進(jìn)行現(xiàn)場授課。

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培訓(xùn)會(huì)上,何老師結(jié)合案場工作人員日常工作實(shí)際,從培養(yǎng)積極心態(tài)、塑造專業(yè)形象、得體行為舉止、建立有效溝通等幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué),使置業(yè)顧問對(duì)案場工作人員的著裝儀態(tài)、接待禮儀、語言規(guī)范等方面有了更深了解。此外,她還結(jié)合案場實(shí)際情況,采用實(shí)戰(zhàn)演練的互動(dòng)方式,模擬在日常工作中比較常見的問題,進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),讓大家對(duì)案場基本的職業(yè)禮儀行為規(guī)范和溝通技巧有更深的認(rèn)識(shí)。

次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多接待禮儀知識(shí),真是受益匪淺,這對(duì)我們以后的工作和生活都有很大的幫忙”,一名置業(yè)顧問說道。此次培訓(xùn)進(jìn)一步提高了大家文明服務(wù)意識(shí)和溝通能力,為培養(yǎng)良好的精神風(fēng)貌,樹立公司良好形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。