花果山酒店舉辦首屆服務(wù)技能知識競賽
發(fā)布時間：2019/8/3 9:07:25 瀏覽次數(shù)：1452 來源： 商業(yè)資產(chǎn)事業(yè)部 金鑫
為了營造良好的企業(yè)文化氛圍，推動酒店標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)，搭建“比學(xué)趕超”展示平臺，8月1日下午花果山酒店在金陵廳舉辦了花果山酒店首屆服務(wù)技能知識競賽。
本次知識競賽內(nèi)容不僅包括酒店應(yīng)知應(yīng)會、2019版金陵服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、消防安全專題知識，還增加了創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、連云港旅游文化常識等綜合知識，從題目的征集、賽前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，到確定參賽選手、制定競賽規(guī)則，前后經(jīng)過了近一個月的準(zhǔn)備。此次參加比賽的選手共18人，分六個代表隊，比賽形式分為必答題、搶答題、風(fēng)險題，現(xiàn)場各個代表隊爭相搶答，精彩的回答引起陣陣喝彩，整個活動精彩紛呈、氣氛熱烈。
通過此次知識競賽，進一步激發(fā)了花果山人主動學(xué)習(xí)的積極性和主動性，營造了以賽促學(xué)、以學(xué)促用的良好氛圍，增加了員工的集體榮譽感和團隊協(xié)作精神。
