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細(xì)節(jié)決定成敗 品質(zhì)成就未來(lái)

發(fā)布時(shí)間:2016/10/7 9:34:26    瀏覽次數(shù):1215    來(lái)源: 城投集團(tuán)

國(guó)慶假期已接近尾聲,愉快的時(shí)光總是短暫的,而孔望山景區(qū)為每一位游客提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的腳步將永不停歇。俗話說(shuō)的好“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!比倭校?xì)節(jié)決定成敗,品質(zhì)成就未來(lái)。

 

不斷提高服務(wù)質(zhì)量、為游客提供最舒心的游覽體驗(yàn)是孔望山景區(qū)一直以來(lái)的追求。每一天,景區(qū)員工微笑上崗,用熱情和真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)每一位游客,讓游客賓至如歸,留連忘返。天冷了,游客中心的工作人員為游客送去熱水;遇見(jiàn)年紀(jì)大的游客,景區(qū)的小伙子們主動(dòng)上前攙扶;遇見(jiàn)問(wèn)路的游客,為其耐心指明道路。在陡峭山路、濕滑地區(qū)、狹窄地帶等節(jié)點(diǎn)安排人員重點(diǎn)把守,做好安全提醒和客流疏導(dǎo)工作,勸阻游客禁止在游覽步道外或危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)游覽、拍照。

  

無(wú)數(shù)看似不經(jīng)意的“小事”都彰顯著孔望山景區(qū)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是生命,游客滿意是目的”的服務(wù)理念。就這樣,景區(qū)細(xì)致的安排、貼心的服務(wù),得到了游客的認(rèn)可和贊許。相信孔望山的明天一定會(huì)發(fā)展的更加美好!